Контакты
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание, что в АО «АтомЭнергоСбыт» работает интерактивный помощник (робот) Единого контактного центра. Чтобы пообщаться с интерактивным помощником АО «АтомЭнергоСбыт» Вам необходимо позвонить по телефону +7 (4712) 39-03-29, после вопроса помощника: «Какой вопрос Вас интересует?» озвучить интересующий Вас вопрос в краткой форме, например, «Передать показания», «Задолженность», «Последние показания» и т.п. После перехода в нужный пункт меню следуйте указаниям интерактивного помощника. Во время звонка не рекомендуется использовать «громкую связь», вести разговор в шумном помещении. В случае, если Вам необходима помощь специалиста, Вы можете в рабочее время произнести: «Поговорить с оператором» и Ваш звонок будет переведен на оператора Единого контактного центра АО «АтомЭнергоСбыт». С его помощью, в любое удобное время Вы можете:
- Передать текущие показания индивидуальных приборов учета;
- Узнать информацию о задолженности;
- Узнать последние зафиксированные показания;
- Получить информацию для открытия лицевого счета;
- Получить информацию для переоформления лицевого счета;
- Получить информацию по работе личного кабинета;
- Получить информацию по дополнительным видам услуг;
- Узнать адреса и режим работы подразделений;
- Получить информацию по замене или установке приборов учета;
- Узнать о действующих тарифах на электроэнергию и смене тарифа;
- Узнать причины в случае отключения электроэнергии;
- Получить информацию об оформлении заявления на рассрочку платежа.
Адрес местонахождения: 305023, г. Курск, ул. Энгельса, д.134
Адрес для почтовых отправлений: 305023, г. Курск, ул. Энгельса, д.134
Тел.: +7 (4712) 39-03-01 (приёмная)
Факс: +7 (4712) 39-03-01
E-mail:secretary@kursk.atomsbt.ru