Оплатить электроэнергию

Уважаемый клиент!

Для Вашего комфорта мы предлагаем следующие варианты получения платежных документов:

1. Мобильное приложение для клиентов - физических лиц;
2. Личный кабинет клиента;
3. Электронная почта (при условии, если Вы согласились на рассылку электронных квитанций);
4. Доставка в почтовый ящик.

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые правила оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в соответствии с. Федеральным законом от 24.06.2025 N 177-ФЗ «О внесении изменений в статьи 155 и 171 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 6 и 7 Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», в соответствии с которыми единый срок оплаты квитанций - до 15-го числа месяца, следующего за расчётным (ранее до 10 числа следующего месяца). Например, услуги за февраль необходимо оплатить не позднее 15 марта, за март - до 15 апреля и так далее.

Напоминаем, что в соответствии с действующим законодательством в случае просрочки платежа более, чем на 1 месяц, могут быть начислены пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а после трех месяцев просрочки – в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Оплатить услуги по электроснабжению и обращению с ТКО, а также взнос на капитальный ремонт можно:

1. С помощью мобильного приложения

   Мобильное приложение – удобный сервис для оплаты услуг, передачи показаний и контроля энергопотребления, который всегда под рукой.
   Внимание! Оплата услуги по обращению с ТКО в сервисе осуществляется через активную ссылку на страницу оплаты в квитанции, сформированной через вкладку "Заказать квитанцию".
2. Через личный кабинет клиентов - физических лиц

   Личный кабинет клиентов - физических лиц. Зарегистрировавшись в сервисе, вы можете не только оплачивать электроэнергию, но и передавать показания, направлять обращения, а также управлять своим лицевым счетом.
3. На официальном сайте

   Электроэнергию можно оплатить без комиссии на сайте поставщика с помощью банковской карты. Услуга доступна без регистрации, деньги поступают на лицевые счета в режиме онлайн, отмена операции и возврат невозможны. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
4. В кассах в офисах обслуживания

   Внимание! В кассах офисов обслуживания филиала «Росатом Энергосбыт» Мурманск теперь доступна оплата сразу двух видов коммунальных услуг (электроснабжение, обращение с твердыми коммунальными отходами) и взноса на капитальный ремонт без комиссии наличными и безналичными денежными средствами.

   Кассы находятся в офисах обслуживания по адресам:

   • г. Мурманск, ул. Челюскинцев, д. 30;
   • г. Североморск, ул. Северная, д. 33А;
   • г. Кола, ул. Андрусенко, д. 10;
   • г. Полярный, ул. Героев Тумана, д. 4;
   • г. Гаджиево, ул. Ленина, д. 57;
   • г. Заозерск, ул. Колышкина д. 2;
   • г. Оленегорск, ул. Строительная, д. 41;
   • г. Мончегорск, пр. Металлургов, д. 7;
   • г. Апатиты, ул. Космонавтов, д. 3;
   • г. Кировск, ул. Мира, д. 2;
   • г. Полярные Зори, ул. Сивко, д. 6;
   • г. Кандалакша, ул. Первомайская, д. 85А.
5. Через Сбербанк

   Оплатить электроэнергию в адрес гарантирующего поставщика вы можете через терминалы Сбербанка и сервис «Сбербанк ОнЛ@йн». Внимание! Взимается комиссия.

   Перейти в сервис «Сбербанк ОнЛ@йн»

   Перейти в мобильное приложение «Сбербанк ОнЛ@йн»

   Подключить услугу «Автоплатеж» с карты Сбербанка России

   ПАО «Сбербанк России» информирует, что при подключении услуги «Автоплатеж» для оплаты электроснабжения оптимальным является период с 5 по 20 число месяца, следующего за расчетным, в связи со сроками предоставления информации о начислениях в банк. Если услуга «Автоплатеж» подключена в другие даты, рекомендуем откорректировать срок самостоятельно или обратиться в Сбербанк. По всем вопросам, связанным с использованием услуги «Автоплатеж», а также других клиентских сервисов банка, также просим обращаться к специалистам ПАО «Сбербанк России».

6. Через «Личный кабинет» и терминалы Банка ВТБ (ПАО).

   Личный кабинет ВТБ Внимание! Взимается комиссия.
7. В отделениях УФПС Мурманской области АО «Почта России»

   Уведомляем, что с целью обеспечения приема платежей за электроэнергию производится передача операторам по приему показаний персональных данных с их последующей обработкой. Внимание! Взимается комиссия.
   АО «Почта России»

Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате влечет за собой:

• ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги электроснабжения в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354;
• начисление законной неустойки за просрочку оплат в соответствии с Федеральным законом от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике».

Узнать о размере задолженности Вы можете любым удобным способом:

- мобильное приложение для клиентов;
- личный кабинет клиентов-физических лиц;
- единый контакт-центр;
- официальный сайт;
- электронная почта;
- центры обслуживания клиентов.

Основные банковские реквизиты гарантирующего поставщика для физических лиц, получающих квитанцию за электроэнергию от АО «Росатом Энергосбыт»:

ПОСТАВЩИК:
АО «Росатом Энергосбыт»
Юридический/почтовый адрес: Москва, 115432, Проектируемый проезд 4062, д. 6, стр. 25
ОГРН 1027700050278
ИНН/КПП 7704228075/997650001
ОКПО/ ОКВЭД 57082325/35.14
Получатель платежа:
АО «Росатом Энергосбыт»
Филиал «Росатом Энергосбыт» Мурманск
ИНН 7704228075/КПП 519043001
Р/с № 407 028 108 400 000 17027
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
Почтовый адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Челюскинцев, д. 30
Тел.: (8152) 69-23-59; факс: (8152) 69-24-21
e-mail: info@murmansk.atomsbt.ru

Дополнительные банковские реквизиты:

1. Для потребителей электроэнергии, получающих квитанцию от исполнителя коммунальных услуг с расчетным счетом гарантирующего поставщика АО «Росатом Энергосбыт»:
   ПОСТАВЩИК:
   АО «Росатом Энергосбыт»
   Юридический/почтовый адрес: Москва, 115432, Проектируемый проезд 4062, д. 6, стр. 25
   ОГРН 1027700050278
   ИНН/КПП 7704228075/997650001
   ОКПО/ ОКВЭД 57082325/35.14
   Получатель платежа:
   АО «Росатом Энергосбыт»
   Филиал «Росатом Энергосбыт» Мурманск
   ИНН 7704228075/КПП 519043001
   Р/с № 407 028 104 400 000 17029
   Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
   БИК 044525225
   к/с 30101810400000000225
   Почтовый адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Челюскинцев, д. 30
   Тел.: (8152) 69-23-59; факс: (8152) 69-24-21
   e-mail: info@murmansk.atomsbt.ru
2. Для потребителей, получающих квитанцию от АО «Росатом Энергосбыт» за жилищно-коммунальные услуги:
   ПОСТАВЩИК:
   АО «Росатом Энергосбыт»
   Юридический/почтовый адрес: Москва, 115432, Проектируемый проезд 4062, д. 6, стр. 25
   ОГРН 1027700050278
   ИНН/КПП 7704228075/997650001
   ОКПО/ ОКВЭД 57082325/35.14
   Получатель платежа:
   АО «Росатом Энергосбыт»
   Филиал «Росатом Энергосбыт» Мурманск
   ИНН 7704228075/КПП 519043001
   Р/с № 407 028 102 460 1000 6669
   Центральный филиал АБ «РОССИЯ»
   БИК 044525220
   к/с 30101810145250000220
   Почтовый адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Челюскинцев, д. 30
   Тел.: (8152) 69-23-59; факс: (8152) 69-24-21
   e-mail: info@murmansk.atomsbt.ru