Что такое Единый платежный документ?
Единый платежный документ (ЕПД) объединяет в себя все квитанции за жилищно-коммунальные услуги (электроснабжение, теплоснабжение, холодное водоснабжение (в том числе на хозяйственные нужды, полив, поение животных), вывоз ЖБО, содержание и текущий ремонт, плату на наём, взносы на капитальный ремонт и др).
Как формируется Единый платежный документ?
В квитанцию входит плата за ЖКУ: электроэнергию, холодное водоснабжение (в том числе на хозяйственные нужды, полив, поение животных), вывоз ЖБО, теплоснабжение, горячее водоснабжение содержание и текущий ремонт, плата за наем, взносы на капитальный ремонт МКД. В каждом муниципальном образовании в единый платежный документ может входить различное количество услуг.
Квитанция содержит сведения о ресурсоснабжающей организации (реквизиты, время работы) и информацию по начислениям, задолженностям и переплатам по всем видам потребленных ресурсов (воде, электроэнергии, отоплению) и услуг (по содержанию и ремонту жилого помещения, взнос на капитальный ремонт и т.д.).
Кроме того, квитанция содержит данные по каждому лицевому счету (объем потребленных ресурсов, количество собственников и зарегистрированных в жилом помещении, характеристики жилого помещения), нормативы и тарифы, показания индивидуальных и общедомовых приборов учета, QR-код и штрих-код для оплаты.
Как оплатить квитанцию?
Оплатить ЕПД можно БЕЗ КОМИССИИ:
- через мобильное приложение АО "Росатом Энергосбыт";
- в личном кабинете на сайте atomsbt.ru (в том числе без регистрации);
- по ссылке в электронной квитанции;
- в кассах филиала «Росатом Энергосбыт» Смоленск.
Помимо этого, произвести оплату можно в отделениях почты и банков, а также через банковские сервисы.
Если возник вопрос по начислениям взносов за капитальный ремонт, куда обращаться?
График работы и предоставление консультаций некоммерческой организации «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Смоленской области» осуществляется по телефону 8(4812) 700-555, 29-15-98 с понедельника по пятницу с 9:00 до 13:00, с 13:45 до 18:00 (в пятницу до 16:45) по адресу: 214038, г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, тел. Электронная почта: fkremont@admin-smolensk.ru. Сайт https://kaprem.admin-smolensk.ru
Почему в ЕПД указан отдельно размер площади Фонда капитального ремонта и отапливаемой площади?
Размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме определяется исходя из занимаемой общей площади помещения, принадлежащего собственнику.
В декабре 2004 года в Жилищном кодексе РФ изменилось понятие общей площади жилого помещения, из которой исключили балконы, лоджии, веранды и террасы. Таким образом, при расчете размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме не учитывается площадь балконов, лоджий, веранд и террас (п.5 ст.15 ЖК РФ).
Аналогично площадь отапливаемых помещений принимается в расчет начислений за отопление.
Чем отличаются плата за капремонт и ремонт общего имущества?
Это совершенно разные направления. Взносы на капитальный ремонт оплачиваются в Фонд капитального ремонта или на специальный счет. За счет этих денег в доме будут делать именно капитальный ремонт. За счет оплаты «на содержание и ремонт» производится текущий ремонт и содержание дома. То есть это разные направления расходования денег.
Как жители будут получать ЕПД?
ЕПД на бумажном носителе попадает в почтовый ящик каждого владельца лицевого счета.
Клиенты АО "Росатом Энергосбыт" имеют возможность получать ЕПД в электронном виде на адрес электронной почты, в личном кабинете и мобильном приложении. Электронная квитанция – полный аналог бумажной, имеет ту же юридическую силу и всегда под рукой. Кроме того, ЕПД на адрес электронной почты и в цифровых сервисах приходит существенно раньше, чем бумажная версия, его можно сразу оплатить онлайн.
Куда, когда и как теперь передавать показания приборов учета?
Предавать показания индивидуальных приборов учёта в АО "Росатом Энергосбыт" в период с 20 по 25 число ежемесячно можно удобными способами:
1. Заполнить форму приема показаний на сайте atomsbt.ru в разделе «Личный кабинет» или через мобильное приложение АО «Росатом Энергосбыт».
2. С помощью голосового помощника по телефону (4812) 68-75-50 (произнести «передать показания», после этого продиктовать номер лицевого счета, показания и подтвердить данные).
3. Вписать в ведомость сбора показаний своего дома, подъезда и передать в центр обслуживания клиентов филиала «Росатом Энергосбыт» Смоленск (в случае, если показания собирает старший по дому).
4. через смс-сообщение на номер 8-903-767-67-77 или по электронной почте pokaz@lk.atomsbt.ru.
Формат передачи показаний через СМС-сообщение и по электронной почте:
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ
Данные указываются через пробелы.
Показания при двух/трехтарифном учете:
Д — показание ДЕНЬ
Н — показание НОЧЬ
П — показание ПИК
ППК — показание ПОЛУПИК
Примеры сообщений:
- Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным: 671245 ЭЭ 545
- Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии двухтарифным: 671245 ЭЭ Д 545 Н 4251
- Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным, одним счетчиком холодной воды, одним счетчиком горячей воды: 671245 ЭЭ 1545 ХВ 312 ГВ 45
Если по одной услуге на лицевом счете несколько счетчиков, то используется дополнительный маркер «СЧ», после которого указывается числовая часть номера прибора учета (можно не весь, а последние 4 цифры, если они уникальны). Маркер «СЧ» ставится после внесения показаний по каждому прибору учета.
Пример сообщения:
- Лицевой счет с одним счетчиком электроэнергии однотарифным, двумя счетчиками холодной воды, двумя счетчиками горячей воды: 671245 ЭЭ 545 ХВ 312 СЧ 1234 ХВ 315 СЧ 5678 ГВ 45 СЧ 4321 ГВ 47 СЧ 8765
ВАЖНО. Для передачи показаний (в личном кабинете, на мобильном приложении, по телефону контакт-центра, при посещении офисов АО "Росатом Энергосбыт" и в обращении по электронной почте) нужно указать номер лицевого счета по электроснабжению - начинается на 67.
Когда надо производить оплату по ЕПД?
Плата все жилищно-коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчетным, в соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Как оплата через ЕПД попадает поставщикам услуг?
Поступившие от жителей платежи будут направлены на счета поставщиков услуг, в соответствии с объемами поставленных ресурсов и оказанных услуг.
АО "Росатом Энергосбыт" ежемесячно предоставляет в РСО и УК отчетные документы о начислениях и оплатах по предоставляемым услугам, о плательщиках, не передавших показания приборов учета, о задолженности плательщиков, о взыскании задолженности.
На основании каких данных проводятся расчеты в ЕПД?
Расчеты производятся на основании:
- показаний индивидуальных приборов учета;
- показаний общедомовых приборов учета многоквартирного дома;
- тарифов (на коммунальные услуги - утверждает министерство жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и тарифной политики Смоленской области; размер взносов на капитальный ремонт – утверждает правительство Смоленской области);
- нормативов потребления коммунальных ресурсов (утверждает министерство жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и тарифной политики Смоленской области);
- числа зарегистрированных в жилом помещении граждан или собственников помещения
- жилой и общей площади многоквартирного дома.
Если ранее была переплата по любой из услуг ЖКХ, например, по отоплению. Будет ли она учтена в едином платежном документе? Также будет ли отражена имеющаяся задолженность?
Все переплаты, которые были произведены ранее, и имеющиеся задолженности по всем ЖКУ обязательно будут учтены при расчетах и отображены в Едином платежном документе.
Будет ли присвоен новый номер лицевого счета?
В Едином платежном документе для всех услуг будет один лицевой счет (совпадающий с ранее присвоенным номером лицевого счета по электроснабжению), за исключением номера лицевого счета в блоке Фонда капитального ремонта. В соответствии с жилищным законодательством взносы на капитальный ремонт при оплате должны сразу поступать на счет в соответствии с выбранным способом формирования фонда капремонта:
- на личный счет дома;
- на счет регионального оператора.
Куда теперь обращаться за получением справки о задолженности для предоставления льгот, субсидии?
Сведения об отсутствии задолженности органы власти самостоятельно получают через систему межведомственного взаимодействия, куда они передаются автоматически. В случае, если по месту требования понадобится указанная справка, то по всем услугам следует обращаться по реквизитам в филиал "Росатом Энергосбыт" Смоленск, по взносам на капитальный ремонт – по реквизитам непосредственно в Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Смоленской области.
В какую организацию следует обращаться по вопросам опломбировки, поверки и замены счетчиков воды?.
Опломбировку, поверку и замену приборов учета по водоснабжению могут делать только аккредитованные на выполнение таких действий организации, к которым также относятся исполнители коммунальных услуг - ресурсоснабжающие организации, управляющие организации.
- АТМ. Тел: 63-26 -54.
- Стандарт-С. Тел: (4812) 67-02-22.
- ЦСМ (Центр Стандартизации и Метрологии). Тел: 244-820, 8 910-781-1665, 8 800 350-25-23.